返品・返金ポイシー

 

商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていたり、商品が不足していないかご確認ください。

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【返品の受付について】
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。

必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

なお、お客様の取り扱いが原因での商品梱包の破損や傷、汚れなどがございました場合は、
返品はお受けできかねます。

お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。

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出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。

不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金致します。

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お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。

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【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による返品・交換は、一切お受けできませんのでご了承下さい。

キャンセル・返品を強くご希望される場合による返品の送料は、お客様負担となります。

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※以下のケースは「お客様都合の返品」の一例となります。
特に理由のない返品
「商品の質感、色、サイズが違った」など、極めて常識の範囲を逸脱した理由による返品

 

【キャンセル・返品・交換ができない場合】

下記対象の商品はキャンセル・返品・交換が出来ません。

お届けから8日間以上経過した商品
お客様が一度でもご使用された商品
お客様により汚損・破損された商品

 

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